IMMEDESIMAZIONE

• Una qualità che mi avvicina al mio prossimo, mi aiuta semplicemente a comprendere il suo diverso punto di vista. 
• Ogni tipo di lite è assurdo, perchè la lite non porta in fondo che a una nuova lite. Neppure la lite con se stessi ha senso. Anche cedere non va bene: litigando con un'altro ferisco la sua dignità, cedendo ferisco la mia dignità. Il dilemma non è litigare o cedere - c'è una terza possibilità: cercare di capire l'altro. 
• Nel momento in cui si cerca di capirsi a vicenda, si può trovare su un piano superiore una certa sintesi.
• Chiediti sempre "a me darebbe fastidio?".